プライバシーポリシー

杜食品工業株式会社（以下「当社」）は、お客様の個人情報を適切に取り扱い、安心して商品・サービスをご利用いただけるよう、以下の方針に基づいて保護に努めます。

1．取得する情報と利用目的

当社は、会員登録、ご注文、お問い合わせなどに際して、お名前、ご住所、電話番号、メールアドレス、お届け先、ご注文内容、お支払いに関する情報などを取得します。

これらの情報は、次の目的で利用します。

• ご注文の受付、商品の発送、代金の決済及び取引記録の管理
• 会員情報の管理及びサービスの提供
• ご注文内容の確認、配送状況などのご連絡
• お問い合わせ、返品、交換などへの対応
• 商品の安全性に関する重要なお知らせ
• 不正利用の防止、システムの保守及び障害への対応
• 法令に基づく手続及び義務の履行

2．商品案内について

カタログや商品・サービスのご案内は、お客様のご希望を確認したうえでお送りします。広告メールについては、法令に従い、必要な同意を得て配信します。

ご案内の停止をご希望の場合は、お問い合わせ窓口へお申し出ください。なお、ご注文や商品回収などに関する重要なご連絡は、商品案内とは別にお送りすることがあります。

3．業務委託と第三者への提供

当社は、商品の配送、決済、システムの運用などに必要な範囲で、配送会社、決済代行会社、システム運用会社などに個人情報の取扱いを委託することがあります。

委託先には業務に必要な情報を提供し、適切な取扱いが行われるよう必要な監督を行います。

法令で認められる場合を除き、ご本人の同意なく個人データを第三者へ提供しません。

4．クレジットカード決済

当サイトのクレジットカード決済には、PAY.JPを利用しています。

カード番号やセキュリティコードはPAY.JPの入力画面を通じて送信され、当社の通販システムでは保存しません。当社では、ご注文との照合や返金などに必要な決済結果、取引識別情報などを取り扱います。

5．Cookie・アクセス情報・外部サービス

当サイトでは、ログイン状態やカートの保持などのためにCookie等を利用します。また、サイトの運用、不正アクセスへの対応、障害調査などのために、IPアドレス、アクセス日時、閲覧先、ブラウザ情報などを記録することがあります。

Cookieはブラウザの設定で制限できますが、その場合、一部の機能をご利用いただけないことがあります。

アクセスページにはGoogleマップを埋め込んでいます。地図の読み込みに伴い、IPアドレスやブラウザ情報などがGoogleへ送信されることがあります。Googleによる情報の取扱いについては、同社のプライバシーポリシーをご確認ください。

Googleのプライバシーポリシー

Googleアカウントによる会員登録・ログイン

当サイトでは、Googleアカウントによる会員登録・ログインをご利用いただけます。この機能を選択された場合、Googleから本人確認のための識別情報、氏名および確認済みメールアドレスを取得し、本人確認、会員登録、会員情報との連携に使用します。会員情報に登録された氏名・メールアドレスは、本ポリシーに記載された利用目的に従って取り扱います。Googleのパスワードは取得しません。

Googleとの連携は会員ページから解除できます。連携解除後も、当社の会員情報と購入履歴は保持されます。会員情報の削除をご希望の場合は、会員の退会手続きまたは本ポリシーに記載のお問い合わせ窓口をご利用ください。

Google側での情報の取り扱いについては、Googleのプライバシーポリシーをご確認ください。

6．安全管理と保存

当社は、個人情報へのアクセス制限、認証情報の管理、システムの保守、従業者への周知など、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

個人情報は、利用目的の達成や法令上の義務の履行に必要な期間保存し、不要となった情報は適切に消去又は廃棄するよう努めます。

7．開示・訂正・利用停止など

ご本人から、利用目的の通知、個人情報の開示・訂正・利用停止・消去、第三者提供の停止などのお申し出があった場合は、ご本人確認のうえ、法令に従って対応します。

退会後も、法令上の保存義務や取引上必要な対応のために、一部の記録を保存する場合があります。お申し出に対応できない場合は、その旨と理由をご説明します。

手続及び安全管理措置に関するお問い合わせは、下記窓口で受け付けます。

8．事業者及びお問い合わせ窓口

杜食品工業株式会社
代表取締役社長　野崎 宏

本社：
〒131-0043
東京都墨田区立花5-23-8 杜ビル

お問い合わせ窓口：
杜食品工業株式会社 営業センター
〒131-0044
東京都墨田区文花3-2-8 第2杜ビル

電話：03-3611-6994
お問い合わせフォーム：
https://tohfoods.com/contact/

9．本方針の変更

当社は、法令やサービス内容、個人情報の取扱いの変更に応じて、本方針を見直します。

変更内容は本サイトでお知らせし、法令上必要な場合には、別途通知又は同意の取得を行います。

改訂日：2026年10月28日